工程监理协调管理的方法及措施.pdf

精品文档 工程监理协调管理的方法及措施工程监理协调管理的方法及措施 工程监理协调管理的方法及措施提要：协调就是通过沟 通解决冲突，协调管理就是通过沟通解决冲突的程序和方 法。它存在于工程建设的各个阶段、各个过程 更多精品：客服 工程监理协调管理的方法及措施 协调就是通过沟通解决冲突，协调管理就是通过沟通解 决冲突的程序和方法。它存在于工程建设的各个阶段、各个 过程、各项工作中，它是监理工作的重要内容之一。我公司 将按照监理合同的职责认真工作，协调好工程建设过程中的 各种矛盾和冲突，并将协调工作贯穿于工程施工的全过程， 通过协调管理，解决矛盾，保证工程项目目标的顺利实现。 协调的原则 目标性原则。实现工程建设目标是工程建设各方的愿望，更 是监理工作的工作准则，是监理协调管理的总则。为增强参 建各方凝聚力，协调工作要以有利于目标的实现为原则。 依法原则。协调要依据合同条件和法律文件，在业主授权范 2016 1 1 / 1010 精品文档 围内开展工作，在解决冲突的过程中，依法办事，依合同处 理问题。 协商原则。协调管理要充分协商，力求使工程建设各方通力 合作，互利互谅，达成统一意见，实现多方共赢；同时，协 调过程中要以说服为主，强制为辅，耐心细致地处理矛盾， 避免使自身卷入矛盾或产生新的矛盾。 尽早原则。协调管理要在矛盾冲突未发生或发生的前期及时 解决，能在事前协调就不在事中协调，能在事中协调就不在 事后协调，避免矛盾冲突扩大化，避免业主利益受损失，避 免工程受损失。例如合同问题最好在合同洽谈、签订阶段便 协调解决好，尽可能不在执行中引起纠纷。 连续性原则。协调要有连续性和一致性，下一次协调要在上 一次协调的基础上的进一步协调，最好不要推翻上一次的约 定，重新协调。 2 协调工作的主要方法 抓好合同洽谈、签订以及变更、修订工作，落实各方的权利、 义务、责任和利益，明确分工与协作的工作流程，做到规范 2016 2 2 / 1010 精品文档 管理。 抓好各类计划的编制和综合，使进度协调统一，使资源配置 合理，需求平衡。 抓好信息管理和沟通，建立良好的沟通渠道和流程。 积极做好协调前的准备工作，包括监理部通过与协调各方的 单独沟通，真实了解各方的意见，掌握现场情况、了解事实， 对照比较合同、法规，预测协调结果，再次征求协调各方意 见等,为协调达成一致奠定了基础。 明确各单位的岗位职责和专业分工，并做到对口衔接。 明确相应的协调会议制度，主持协调会议要主动把握协调会 议的进程，会议必须形成各方签认的纪要。协调会议有：第 一次工地会议、每周监理例会、专题协调会议。 第一次工地会议 第一次工地会议在工程开工前由业主主持召开，出席会 议的应有业主授权代表和有关职能人员、承包商项目经理和 有关职能人员、全体监理人员，在可能的情况下邀请市质检 2016 3 3 / 1010 精品文档 站和安监站有关人员参加，主要内容是检查工程开工条件是 否具备，各项开工准备工作是否就绪。同时，在会上应明确 工程建设有关各方的组织、人员与授权，及工程现场行政例 行程序（工程例会等） ，并进行监理工作交底。 每周监理例会 每周监理例会在工程开工后的整个施工期内定期举行， 一般情况下每周召开一次，由总监理工程师或总监代表主 持，由工程建设有关各方参加，主要内容是检查上次会议决 定事项的执行情况，检讨工程进度、工程质量与安全文明， 下周的工作计划，协调需要协同配合的事项，解决好分包、 总包、设计、监理、建设单位相互之间配合协作问题，工序、 工种、工作、事项的优先权问题。 专题协调会议 在工程施工过程中，若遇有特殊情况需要通过会议协调 和解决时，召开专题协调会议，由监理方组织与主持，与协 调有关的各方人员参加，研究解决需要协调的问题。 3 协调工作的主要内容 协调在项目管理中称为界面管理，是指主动协调相互作用的 2016 4 4 / 1010 精品文档 子系统之间的能量、物质、信息交换，以实现系统目标的活 动。包括人员与人员界面，系统与系统界面，系统与环境界 面三大类。 从监理组织的角度看，协调的范围可以分为监理内部的协调 和对监理外部的协调。从监理组织与外部的联系程度看，外 部协调又可分为近外层协调和远外层协调。近外层协调是指 与工程项目有合同关系的建设单位、监理单位、承包单位、 勘察设计单位、供应单位、指定分包等单位之间的协调；远 外层协调是指与工程项目没有合同关系的政府管理部门、新 闻媒体等单位与项目之间的协调，通常由建设单位负责。 监理部在实施监理过程中， 将重点协调建设单位、 勘察设计、 施工总承包单位和监理之间的关系以及他们之间的相互关 系，解决工程建设过程中合同履行、信息沟通、工程质量、 工程进度、工程投资和安全管理过程中的遇到的各类协调问 题，并积极协调与质监、安监、建设主管部门的关系。 监理部在实施监理过程中，将重视做好各分包、各专业、施 工工序之间的协调工作，特别是各专业的交叉作业区或作业 点，要通过协调管理明确各自施工界面及界面的连接方法， 防 2016 5 5 / 1010 精品文档 工程监理协调管理的方法及措施提要：协调就是通 过沟通解决冲突，协调管理就是通过沟通解决冲突的程序和 方法。它存在于工程建设的各个阶段、各个过程 更多精品：客服 止在交叉作业区或作业点出现薄弱环节或空白点。 4 建设各方之间关系的协调 项目监理部内部协调工作 选择适宜的监理组织结构，明确监理人员的岗位职责、专业 分工、协作关系，使监理部的日常工作有章可循，确保监理 工作的正常进行，保证监理服务的质量。 在绩效评价上要实事求是，人员安排上要量才定岗，做好人 际关系的协调。 总监理工程师负责监理部内部的协调。 每周召开项目监理部内部协调会，全体监理人员参加，汇报 工作，交流信息。 2016 6 6 / 1010 精品文档 每周一次在监理例会之前召开协调会， 交流情况， 统一步调， 决定监理例会的主要内容及会议召开程序。 在某项专题会议或布置专项工作前召开内部协调会。 与建设单位的协调工作 加强与建设单位领导及驻现场代表的联系，虚心听取对监理 工作的意见。 在召开监理例会或专题会议之前，先与建设单位代表进行研 究与协调，贯彻建设单位的意图。 必要时与建设单位领导及其代表召开碰头会，沟通各方面的 情况，并做出共同部署。 邀请建设单位代表及专业技术人员参加工程质量、安全、文 明施工现场的现场会或检查会，使建设单位人员获得第一手 资料。 处理与施工单位的关系时，保持公正的立场，并切实保护建 设单位的合法权益。 2016 7 7 / 1010 精品文档 各专业监理工程师与建设单位各专业工程师加强联系与交 流。 与施工单位的协调工作 及时了解工程各方面的信息及其存在的困难，热情服务，以 协助解决施工单位的困难为目的，以预控工程为前提。 要站在公正的立场，维护施工单位的合法利益。 从大局出发，从控制工程总体目标的角度处理与施工单位的 关系。 重大的协调工作要由总监理工程师出面（必要时也可由公司 领导出面） ，事前要与建设单位作好协调工作。 为了作好协调工作，监理人员要深入现场取得第一手资料， 以便预测可能出现的不利情况，采取措施防患于未然。 与设计