第三方物流管理信息系统方案设计r

第三方物流管理信息系统方案设计 管理信息系统是发展第三方物流的重要基础。物流企业可以利用信息系统规范各物流中心和仓库的业务标准，优化配置运力和仓储资源，完善订货单证、存货信息、仓库作业命令、货运单证、各种发票等内容，向客户对象及时反馈物流信息，提供实时的统计汇总和辅助决策。客户对象可以通过物流网络信息平台及时了解各类物流动态信息，建立与物流企业的联系，利用物流企业的信息服务，及时调整和改进采购、生产、销售等活动。 1 第三方物流的作业流程 根据第三方物流企业现有的业务范围和经营模式，其信息流程见图1。具体来看，其作业流程可以细分为以下10个方面。 图1 第三方物流信息流程图 (1)委托商依据合同规定的形式向物流中心发出委托指令，中心接单并确认应收款项后，委托商向结算中心支付合同签订比例的预付款，代理运输保险事宜并支付约定比例的保险金。 (2)结算中心向物流中心确认收款后，中心由专人将指令录入系统，系统产生全程接运单，并由中心向提货地网点公司的终端打印机提交打印全程运单。 (3)提货地网点接到全程运单，派出车队，执单前往指定仓库提货，指定仓库负责按单装卸出货，完成后签单。 (4)采取铁路或水运完成中间运输过程的，由车队运往最近的铁路、水运集运网点——分销商仓库，并办理相关发运手续。 (6)接货人收货并查收后，在运单上签字确认。到货地网点将完成的运单传真回物流中心，中心给予录入。 (7)接货地网点提供仓储和物流配送服务。 (8)结算中心产生该笔业务的应收款清单，传递清单及运单复印件。 (9)委托商接清单及运单复印件后，核实并按期向结算中心支付应付款余额。 (10)委托商可通过其专项小组查阅部分系统运作资料，包括一段时期内的货运总量，各分销点到货量，运输代理费用的总额及明细等数据。 2 物流管理信息系统的主要功能 物流管理信息系统的设计思想就在于从生产企业的商流中和由商流引发的物流中提取与物流相关的信息，进行存储、汇总、分析，从而得到生产企业和物流企业所需要的、经提炼的信息，为生产企业和物流企业的生产经营提供服务。要达到这一目的，信息系统的设计就必须要做到对各物流中心、仓库等相关静态信息的管理；对实时的业务进行监控，随时掌握指令完成状态；对库存实时管理；及时地对数据进行统计、汇总和产生台帐；对报表进行完善的分析，并与历史数据进行比较；设置适当的安全策略，以确保数据的安全可靠。 对客户来说，信息系统的设计要做到对相关静态信息的管理，包括产品、用户、仓库租用等；对货物进行全程跟踪；对库存进行实时管理；对数据进行及时的统计、汇总和产生台帐；对客户的仓储数据进行分析并提供决策支持。 3 物流管理信息系统的结构 3．1 操作作业子系统 操作作业子系统需要启动和记录物流活动的最基本层次。该系统包括单证传递、货物在线跟踪查询、电子数据交换(EDI)、条形码、电子订货(EOS)、数据管理、全球卫星定位(GPS)。需要达到的主要目标是：规范各物流中心和仓库的业务标准，优化配置运力和仓储资源，提高工作效率和质量。 3．2 管理控制子系统 管理控制子系统需要达到的主要目标是：明确各环节的责任和义务，有效地管理各业务环节；通过管理信息系统组织和控制物流的全过程；对物流活动进行整体和分部门的绩效考核，增强系统控制功能。 3．3 决策支持子系统 决策支持子系统需要强化决策应用，协助管理人员鉴别、评估和比较物流战略和策略上的可选方案。应当达到的主要目标是：快速反映市场状况，正确预测市场需求，有效调节供需矛盾，控制库存的适当化，提供实时的统计、汇总和查询，降低物流总成本，有效进行物流成本核算与控制，提出和调整经营战略。 4 系统方案设计 通过对系统目标和用户需求的分析，在实用、安全、稳定、易升级、易维护这几项原则的基础上，采用基于Web的数据库，并结合远程Intranet的方式来实现，系统数据由信息中心统一管理。网络操作系统采用Microsoft公司的Windows NT+IIS+SQL Server。信息系统使用者使用Windows NT提供的RAS进行远程登录，用普通浏览器软件即可进行操作物流管理信息系统。 在系统的实际应用中，可以按用户需要开发出更多、更好的查询功能，并通过动态和静态信息的有效结合使用，可以实现全程物流信息的跟踪和控制，并为决策支持系统提供数据基础。系统设计方案见图2。 图2 物流信息管理系统方案设计图 4．1 静态信息管理 (1)客户。客户的静态信息包括客户信息的名称、代码、联系方法、主要业务负责人、主要产品类别等。产品信息的名称、代码、重量、规格等。用户信息的名称、代码、地址、联系方法等。客户租用仓库信息的仓库、面积、租期、费率等以及费率信息的费率项目、费率。通过维护这些静态信息，可以掌握客户所有相关物流业务的信息。 (2)物流中心。物流中心的静态信息包括物流中心信息的代码、名称、地址、联系方法、负责人等。业务员个人信息的姓名、客户代码、联系方法等。车辆信息的车辆牌照号、车型、载重量等。司机个人信息的姓名、身份证、驾照等。通过维护这些静态信息，可以掌握各物流中心所有相关物流业务的信息。 (3)仓库。仓库的静态信息包括仓库信息的代码、名称、负责人、联系方法、面积等。保管员信息的姓名、主要客户代码、联系方法等。货位信息的仓库代码、位置代码等。通过维护这些静态信息，可以掌握各仓库所有相关物流业务的信息。 4．2 运输指令管理 运输指令主要有3种：调拨、配送和退换货指令。客户的指令管理功能主要是指令的发布和监督，物流中心的指令管理功能主要是接收指令、发运、接站、配送和签收，仓库的指令管理功能主要是接收指令、出入库、退换货和签收。 4．2．1 调拨指令 (1)客户发布。客户根据其业务需要发布货运运输的主要内容及货物明细。 (2)接收指令。出库仓库、发运物流中心、收货物流中心、入库仓库方根据运输指令号接收指令、查看指令内容，并安排下一步的业务。 (3)出库。仓库根据运输指令的内容，安排出库。主记录：运输指令号、出库单号、日期、业务操作员等。明细：客户代码、产品代码、数量。 (4)发运。发运物流中心根据运输指令的内容，安排发运。发运：运输指令号、调拨方式、日期、预计到达日期、里程等。 (5)入库。出库仓库根据运输指令的内容和到达货物的情况，安排入库，并记载破损货物代码和数量。 (6)签收。该指令指示直接将货物送到用户处，则要求用户签收。 4．2．2 配送指令 (1)客户发布。客户根据其业务需要发布货物配送的主要内容及货物明细。 (2)接收。出库仓库、配送物流中心接收货物配送指令、查看指令内容，并安排下一步的业务。 (3)出库。出库仓库根据配送指令安排出库。 (4)配送。配送物流中心根据配送指令安排配送。 (5)签收。配送完成后，由用户签收。 4．2．3 退换货指令 (1)客户发布。客户根据其业务